1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar os serviços do Atelin (“Plataforma” ou “nós”), você (“Usuário” ou “Artesã/Artesão”) concorda expressamente em cumprir e vincular-se a estes Termos de Uso, bem como à nossa Política de Privacidade e demais normas aplicáveis.
Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, solicitamos que interrompa imediatamente o uso da plataforma.
2. Descrição dos Serviços
O Atelin é uma plataforma digital no modelo SaaS (Software as a Service) voltada à organização, precificação e venda de produtos artesanais e sob encomenda. Entre as principais funcionalidades disponibilizadas, incluem-se:
- Calculadora de custos e precificação técnica de produtos artesanais (insumos fracionados, mão de obra/pró-labore e custos fixos);
- Criação e hospedagem de catálogo digital online em subdomínio próprio (ex:
seuatelie.atelin.com.br); - Geração de pedidos estruturados via WhatsApp com lista de produtos, variações e valores totais;
- Cadastro e gestão de matérias-primas, custos fixos e contatos de clientes.
3. Cadastro e Segurança da Conta
Para usufruir dos recursos do Atelin, é necessário realizar cadastro mediante autenticação segura. O Usuário declara ser maior de 18 anos ou possuir plena capacidade civil. O Usuário é o único responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela confidencialidade de suas credenciais de acesso, devendo notificar imediatamente a equipe do Atelin em caso de qualquer uso não autorizado.
4. Período de Teste Gratuito (Trial)
Oferecemos aos novos usuários um período de teste gratuito de 7 (sete) dias para experimentação de todas as funcionalidades principais, sem exigência de inserção prévia de dados de cartão de crédito.
Ao término dos 7 dias, o acesso aos painéis de edição e a disponibilidade pública do catálogo poderão ser suspensos até que uma assinatura paga seja ativada. Seus dados de produtos e insumos permanecerão salvos com segurança para quando você decidir assinar.
5. Assinatura, Planos e Pagamentos
Os planos de assinatura do Atelin (Mensal e Anual) são comercializados e processados de forma segura por meio de nossa parceira de processamento Hotmart.
- Plano Mensal: Cobrança recorrente a cada 30 dias, sem contrato de fidelidade, podendo ser cancelada a qualquer momento antes da próxima renovação;
- Plano Anual: Cobrança anual com desconto expressivo, podendo ser parcelada no cartão de crédito conforme as opções vigentes no checkout da Hotmart;
- Garantia de 7 Dias: Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a política da Hotmart, você dispõe de até 7 dias corridos após a contratação para solicitar o reembolso integral caso não fique satisfeito.
6. Relação com os Clientes Finais e Vendas
O Atelin atua exclusivamente como fornecedor de ferramentas de tecnologia e vitrine online. Não cobramos qualquer comissão percentual sobre as vendas realizadas pelo Usuário e não intermediamos pagamentos diretos entre os clientes finais e o ateliê.
Toda e qualquer obrigação referente a prazo de entrega, qualidade dos produtos artesanais, higiene de produtos alimentícios, devoluções, emissão de notas fiscais e recebimento de pagamentos (PIX, cartão ou dinheiro) é de exclusiva responsabilidade do Usuário frente aos seus respectivos consumidores.
7. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à plataforma Atelin — incluindo código-fonte, layout, logotipos, algoritmos de precificação e marcas — são de propriedade exclusiva do Atelin. O Usuário mantém todos os direitos sobre as imagens, textos, marcas e conteúdos que fizer upload em seu próprio catálogo virtual.
8. Limitação de Responsabilidade
O Atelin adota rigorosos padrões de segurança e disponibilidade da infraestrutura. No entanto, não nos responsabilizamos por instabilidades temporárias de terceiros (como operadoras de internet, servidores de nuvem ou API do WhatsApp), nem por lucros cessantes decorrentes de falhas operacionais do Usuário na gestão do seu próprio negócio.
9. Modificações dos Termos
Estes termos poderão ser revisados e atualizados periodicamente para refletir melhorias do produto ou alterações legislativas. Sempre que houver mudanças substanciais, notificaremos os usuários ativos por e-mail ou aviso no painel do sistema.
10. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste instrumento.